Гарантии

ГлавнаяГарантии

• Мы ценим клиентов, не оставляем любые ваши вопросы без внимания, нам дорог каждый из вас!
• Будучи нацеленными на долгосрочное сотрудничество, мы всегда стараемся подойти к каждому заказчику и заказу индивидуально.
• Мы окажем вам полную гарантийную и постгарантийную поддержку.
• По Вашему желанию можем проверить оборудование перед отгрузкой (это бесплатно).

Если случилось так, что купленное у нас оборудование не отвечает заявленным в его описании характеристикам, мы немедленно вернем вам деньги при оплате наличными и в течение 3 дней при оплате по безналичному расчету. Возврат денег осуществляется только при предъявлении отгрузочных документов.

Пожалуйста, проверяйте товар на предмет соответствия заказу и на отсутствие видимых дефектов при его получении!

Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования

• Гарантийный срок на реализуемый товар устанавливается производителем. Срок эксплуатации оборудования установлен с учетом полного соблюдения пользователем правил эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя. Просим вас внимательно изучить условия гарантии на товар.
• Перед обращением за гарантийным ремонтом внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации оборудования. Зачастую, проблема решается на месте путем сброса, перепрошивки, установки новых предохранителей и т. д. Рекомендуем также проверять питание и работоспособность других устройств, если оборудование является частью сложной системы.
• Если ничего не помогает, и устройство не работает, то при его отправке в сервисный центр подробно опишите суть возникшей неисправности и условия, при которых она возникла. Это позволит ускорить устранение проблемы.
• Ремонт оборудования с истекшим сроком гарантии производится на платной основе. Примерные сроки и стоимость ремонтных работ определяются после проведения диагностики.